顾客让渡价值是指顾客购买航空公司的产品或服务所()和支付的总成本之间的差额。

题目类型: 单选题

题目内容

顾客让渡价值是指顾客购买航空公司的产品或服务所()和支付的总成本之间的差额。

题目选项

A. 感知的总价值
B. 获得的总价值
C. 体验的总价值
D. 附加的服务价值

正确答案

B

题目解析

本题考查顾客让渡价值的概念。顾客让渡价值整体顾客价值整体顾客成本。

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